Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones contractuales entre Sonus (en adelante, «el Vendedor») y cualquier persona física o jurídica (en adelante, «el Cliente») que realice una compra a través del sitio web de Sonus. Definen los derechos y obligaciones de ambas partes en el contexto de la venta online.

Las características esenciales de los productos o servicios ofrecidos por Sonus están detalladas en las páginas correspondientes del sitio web. El Vendedor se compromete a garantizar la disponibilidad de los productos, según existencias, y a proporcionar información veraz y actualizada.

Realizar un pedido implica la aceptación sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta. El Cliente declara tener la capacidad legal para contratar. El proceso de pedido incluye la validación del carrito, la introducción de datos personales y de entrega, y la confirmación final del pago.

Los precios están indicados en euros (€), impuestos incluidos (IVA), salvo gastos de envío que se informarán durante la compra. Sonus se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

El pago se realiza de forma segura a través de los métodos aceptados en el sitio de Sonus. El Vendedor utiliza sistemas de pago conformes a los estándares de seguridad. El importe es exigible inmediatamente al confirmar la compra.

Los productos serán entregados en la dirección proporcionada por el Cliente. Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar según el destino y la disponibilidad. En caso de retraso significativo, Sonus informará al Cliente, pudiendo cancelar el pedido conforme a las condiciones.

El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento sin motivo ni coste, salvo gastos de devolución, según lo establecido en la sección «Devoluciones» del sitio web de Sonus.

Sonus recopila y trata datos personales conforme a la normativa vigente, incluido el RGPD. Los datos se recopilan para gestionar pedidos, mantener la relación comercial y, con consentimiento, para fines promocionales.
El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad contactando con el servicio al cliente de Sonus en support-sonus@gmail.com.
Los datos se conservan el tiempo necesario para finalidades legales y comerciales, y Sonus garantiza medidas de seguridad adecuadas.

Sonus no se responsabiliza de daños indirectos derivados de la compra. La responsabilidad se limita al importe abonado por el Cliente.

Los contenidos del sitio de Sonus, incluidos textos, imágenes y marcas, son propiedad del Vendedor o de terceros autorizados y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Se prohíbe su reproducción sin autorización.

En caso de conflicto, se buscará solución amistosa. De no ser posible, el tribunal competente será el del domicilio social de Sonus.

Realizar un pedido a través del sitio Sonus implica la aceptación total y sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta.